4 เคล็ดลับวิธีสื่อสารเมื่อรู้ว่าคนใกล้ตัวป่วยเป็นมะเร็งระยะสุดท้าย

การดูแลคนที่คุณรักซึ่งกำลังเผชิญหน้ากับโรคมะเร็งระยะสุดท้ายผ่านการดูแลแบบประคับประคอง (Palliative Care) นับเป็นอีกหนึ่งบททดสอบที่สำคัญ ในช่วงเวลานี้การสื่อสารอย่างเปิดเผย จริงใจและตรงไปตรงมา คือ เครื่องมือที่ทรงพลังที่จะช่วยส่งเสริมความเข้าใจ ความเห็นอกเห็นใจ และความผูกพัน การพูดคุยอย่างตรงไปตรงมาเกี่ยวกับความรู้สึก ความกลัว และความหวัง ไม่เพียงแต่จะช่วยเสริมสร้างสายสัมพันธ์ในครอบครัวเท่านั้น แต่ยังมีบทบาทสำคัญในการมอบการดูแลที่ตอบสนองความต้องการ ความปรารถนาที่ดีที่สุดให้แก่คนที่คุณรักอีกด้วย

Koon "คูน" ซึ่งมีความเชี่ยวชาญด้านการดูแลรักษาด้าน Palliative Care (แบบประคับประคอง) มุ่งเน้นการเพิ่มคุณภาพชีวิตของคนไข้และครอบครัวอย่างเข้มข้นทั้งกาย ใจ สังคมและจิตวิญญาณ โดยเฉพาะคนไข้ในกลุ่มโรคที่ไม่สามารถรักษาให้หายขาดและอาการของโรคนั้นส่งผลต่อคุณภาพชีวิตของคนไข้ให้ลดลงและไม่ดีอย่างที่เคย ผู้ป่วยระยะสุดท้ายและระยะลุกลาม เช่น โรคมะเร็งระยะสุดท้าย โรคมะเร็งระยะลุกลาม โรคอัลไซเมอร์ โรคสมองเสื่อม โรคพาร์คินสัน โรคหัวใจเรื้อรัง โรคปอด โรคไตระยะท้าย โรคกล้ามเนื้ออ่อนแรง โรคตับแข็งระยะท้าย ผู้ป่วยติดเตียง ผู้ป่วยไอซียู(ICU) ที่เข้าออกรพ.บ่อยครั้ง ผู้ป่วยพักฟื้นหลังผ่าตัด ฯลฯ จึงขอแบ่งปันถึงความสำคัญของการสื่อสารอย่างเปิดเผย และมอบแนวทางปฏิบัติที่เป็นประโยชน์ในการสนับสนุนและดูแลคนที่คุณรัก พร้อมกับจัดการอารมณ์และจิตใจผ่านบทสนทนาที่จริงใจและเปี่ยมด้วยความเห็นอกเห็นใจ ในช่วงเวลาที่ท้าทายของโรคมะเร็งระยะสุดท้าย

4 วิธีสร้างการสื่อสารอย่างจริงใจ เมื่อรู้ว่าคนใกล้ตัวป่วยเป็นมะเร็งระยะสุดท้าย

  1. สร้างพื้นที่ปลอดภัยสื่อสารกับทุกคนรอบตัว การสร้างสภาพแวดล้อมที่เอื้อต่อการสื่อสารอย่างเปิดเผยและจริงใจเป็นสิ่งสำคัญ ซึ่งจะช่วยให้สมาชิกในครอบครัวและคนไข้ในระยะประคับประคองและป่วยเป็นมะเร็งระยะสุดท้าย รู้สึกสบายใจที่จะพูดคุยแสดงความคิดเห็น อารมณ์และความรู้สึกต่างๆ บุคลากรทางการแพทย์ของรพ. คูน จะร่วมพูดคุยสื่อสารอย่างเปิดเผย รับฟังอย่างเข้าใจ ตรงไปตรงมา เพื่อตอบสนองความต้องการ ความปรารถนา และความคาดหวังของคนไข้และครอบครัวให้มากที่สุด

  2. แลกเปลี่ยนรับรู้ความต้องการในช่วงบั้นปลายชีวิต การพูดคุยเกี่ยวกับความประสงค์และความต้องการในช่วงบั้นปลายชีวิต เป็นอีกหนึ่งเรื่องที่สำคัญที่ต้องให้ความใส่ใจและเอาใจใส่อย่างละเอียดอ่อน ซึ่งจำเป็นอย่างยิ่งที่ทั้งคนไข้และครอบครัวต้องสื่อสารพูดคุยอย่างเปิดเผย กระบวนการวางแผนการดูแลล่วงหน้า(Advance Care Planning) จึงมีบทบาทสำคัญที่เข้ามาช่วยเป็นเครื่องมือในการวางแผนดูแลรักษามิติในเชิงการแพทย์ทั้งร่างกายและจิตใจ การวางแผนด้านการเงิน สังคมและเป้าหมายในชีวิต ให้ความสำคัญกับการสื่อสารและประสานงานร่วมกันระหว่างคนไข้ ครอบครัวและบุคลากรทางการแพทย์ เพื่อส่งเสริมการสื่อสารพูดคุยในเชิงบวก สร้างความเข้าใจรับรู้ในความต้องการและเป้าหมายที่แท้จริงของคนไข้และครอบครัว

  3. ฟังอย่างตั้งใจและเห็นอกเห็นใจ การสื่อสารที่ดีไม่เพียงแต่การพูดคุยอย่างเข้าใจเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการรับฟังอย่างตั้งใจและเห็นอกเห็นใจ เพื่อให้เข้าใจรับรู้ถึงความรู้สึกและความกังวลของคนที่คุณรักอย่างแท้จริงและช่วยเสริมสร้างสายสัมพันธ์ที่ดีและลึกซึ้งระหว่างกันในครอบครัวมากยิ่งขึ้น

  4. พูดคุยอย่างอ่อนโยนในหัวข้อที่ละเอียดอ่อน มะเร็งระยะสุดท้ายมักนำมาซึ่งปัจจัยต่างๆที่มีความละเอียดอ่อน เช่น การจัดการความเจ็บปวด การดูแลคุณภาพชีวิต และการรับมือกับความสูญเสียที่ไม่อาจหลีกเลี่ยงได้ การสร้างบทสนทนาเพื่อเตรียมความพร้อมรับมือเรื่องที่ท้าทายเหล่านี้ด้วยความอ่อนโยน จริงใจและตรงไปตรงมา โดยตระหนักถึงเรื่องราวทางอารมณ์ ความคิด ความรู้สึกที่คนไข้และครอบครัวแบกรับ พร้อมเสนอวิธีการรับมือด้วยความเห็นอกเห็นใจเป็นแนวทางที่ทุกคนที่เกี่ยวข้องรอบตัวของคนไข้จำเป็นต้องให้ความสำคัญเป็นอย่างยิ่ง

การสื่อสารอย่างเปิดเผยคือ รากฐานที่สำคัญในการดูแลคนไข้มะเร็งระยะสุดท้าย ซึ่งมีส่วนช่วยให้คนไข้และครอบครัวสามารถรับมือกับความซับซ้อนของโรค ตลอดจนการดูแลรักษาทั้งด้านร่างกาย จิตใจ สังคมและจิตวิญญาณของในช่วงบั้นปลายชีวิตอย่างเหมาะสม ตรงกับความปรารถนา ความต้องการที่แท้จริงของคนไข้และครอบครัว โดยที่โรงพยาบาลคูน เราออกแบบกระบวนการสื่อสารด้วยการฟังเชิงลึก (Deep Listening) พร้อมสร้างการมีส่วนร่วมในการพูดคุยและตัดสินใจเกี่ยวกับเป้าหมายในการดูแลรักษาใน Family Meeting เพื่อกำหนดแนวทางการวางแผนการดูแลล่วงหน้า(Advance Care Planning) ซึ่งไม่เพียงแต่จะช่วยให้คนไข้และครอบครัวมีคุณภาพชีวิตที่ดีขึ้น อีกทั้งยังสามารถส่งมอบการดูแลรักษาที่เหมาะสมตรงกับความต้องการมากที่สุด

สามารถศึกษาข้อมูล เพราะอะไร "คูน" ถึงเป็นทางเลือกการรักษาที่ตอบโจทย์ความต้องการของ "คุณ" ? เพื่อทราบรูปแบบการรักษาของรพ.คูน ซึ่งมุ่งหวังที่จะสร้างและเติมเต็มคุณภาพชีวิตและช่วงเวลาที่มีค่าของคนไข้และครอบครัวให้ดียิ่งขึ้น สอดคล้องกับเป้าหมายและความปรารถนาที่แท้จริงเฉพาะบุคคลอย่างเข้มข้มครอบคลุมทั้งด้านร่างกาย จิตใจ สังคมและจิตวิญญาณ

เบอร์โทรศัพท์ : 02-405-3899 หรือ คลิกเพื่อลงทะเบียนนัดหมายรับคำปรึกษาจากแพทย์

Facebook : https://www.facebook.com/koonhospital
LINE Official : https://lin.ee/XqcpBmP
Maps : https://goo.gl/maps/xAMCi2jLC8SpSzfk8